Инна Федоренко: «Представители органов власти Джанкойского района максимально открыты для граждан!» — Джанкойский район

51

#intavrida #новостикрыма #джанкойскийрайон

Главой администрации Джанкойского района Инной Федоренко одной из первоочередных задач определено построение открытой системы взаимодействия «Государство – муниципалитет – граждане», то есть организация максимальной доступности граждан к представителям органов власти.

Инна Федоренко: «На сегодняшний день максимально исключено закрытие от людей, я нахожусь в постоянном общении с жителями района посредством выездов в сельские поселения, посещением объектов социального обеспечения, проведением «горячих линий», рассмотрением обращений граждан, поступивших в администрацию района и полученных мною через социальные сети, выездных приемов и так далее».

Так, в администрацию района за 2017 год поступило 747 обращений граждан, в том числе 90 – коллективных (письменных – 607, устных – 120, в форме электронного документа – 20).

По результатам рассмотрения даны соответствующие разъяснения на 635 обращений, положительно решены вопросы, изложенные в 77 обращениях, 24 обращения направлены для рассмотрения по принадлежности, 11 – в стадии рассмотрения.

Всего с учетом коллективных обращений и сообщений в администрацию района обратилось 2755 граждан. Рассмотрено с выездом на место 46 обращений.

Стоит отметить, что часть обращений подлежит удовлетворению исключительно в судебном порядке (земельные споры, невыплата арендной платы за земельные паи).

Больше всего обращений (42%) касались вопросов промышленности, связи, сельского хозяйства, строительства, торговли, транспорта, а также сферы ЖКХ – почти 26%.

Принято 85 граждан в ходе 48 личных приемов, 43 обращения граждан зарегистрировано во время проведения 15 выездных приемов в сельских поселениях района. По итогам личных и выездных приемов «по мнению автора» 15 обращений удовлетворено, 137 граждан получили разъяснения.

На «горячую линию» главы администрации обратилось 6 граждан. Данные обращения решены в оперативном порядке.

Отмечено уменьшение количества сообщений, поступивших на телефонную линию Председателя Совета министров Республики Крым. Всего 229 сообщений (в 2016 году – 264).

Также, значимым фактором плодотворных взаимоотношений является своевременное информирование граждан. Именно поэтому вся информация о проделанной работе администрации района, об имеющихся проблемах и путях их решения постоянно размещается на официальном сайте, в местных печатных СМИ и социальных сетях.

Инна Федоренко: «Представители органов власти Джанкойского района максимально открыты для граждан, готовы ответить на любые обращения, дать полноценные разъяснения на интересующие вопросы, оказать необходимую помощь. Мы надеемся на открытый диалог с населением, обратную связь и адекватную оценку нашей деятельности».

Источник