За III квартал 2017 года в Минтруд РК поступило 1113 обращений граждан – Елена Романовская — Министерство труда и социальной защиты Республики Крым

39

#intavrida #новостикрыма #минтрудакрыма

Как сообщила министр труда и социальной защиты Республики Крым Елена Романовская, за III квартал текущего года в Министерство поступило  1113 обращений граждан.

 «Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений деятельности Министерства. Большое внимание при рассмотрении обращений уделяется соблюдению сроков их рассмотрения, благодаря чему удалось не допустить их нарушения при рассмотрении обращений за анализируемый период», – добавила Елена Романовская.

  Наибольшее количество обращений (от всех зарегистрированных обращений, кроме интернет-приемной) поступило от жителей г. Симферополя – 268 (26%), а также из других субъектов Российской Федерации – 101 (9%), Симферопольский район – 65 (6%).

В общем количестве обращений преобладают вопросы о предоставлении льгот и всех видов адресной социальной помощи.

В третьем квартале 2017 года обращения поступали от инвалидов  общего заболевания, от членов многодетных семей, семей с детьми, многодетных и одиноких матерей,  ветеранов войны, ветеранов труда,  от участников ликвидации аварии на ЧАЭС и лиц, пострадавших от Чернобыльской катастрофы, ветеранов военной службы, узников концлагерей, депортированных и членов их семей  и других категорий граждан. 

В анализируемом периоде руководством министерства проведено 14 личных приемов. За отчетный период на личный прием обратилось 58 человек. В ходе личного приема заявителям даны соответствующие разъяснения, оказана консультативная помощь.

По результатам личных приемов граждан наибольшее количество поручений в III квартале текущего года  дано управлению по предоставлению мер социальной поддержки и делам ветеранов – 9, управлению стационарных учреждений и социального обслуживания – 5, отделу социальной адресной помощи – 2. 

Источник